[imtoken钱包APP下载]数字资本主义的话语逻辑、意识形态及反思纠偏

　　它指的是信息网络技术把人们从“办公室”、“流水线”解放出来，进而在家里智能终端上自由工作的认知观念。一方面，随着信息网络技术的飞速进步，网络主播、在线网络写手、网约车司机、网络平台众包零工、数据标注员、在线教育、在线软件工程师、PGC（专业生成内容）等在线自由新职业越来越多样；另一方面，在线上自由职业工作意识形态的引导下，线上自由职业工作持续增加。根据全球自由职业平台Upwork和Freelancers Union的一项联合研究，2019年美国有近6000万全职或兼职的自由职业者，占美国劳动力的三分之一以上。而根据MBO Partners的研究，美国全职自由职业者超过1500万，其中五分之一的年收入超过10万美元。

　　智能个性推荐算法通过用户的资讯消费偏好为其推荐内容，这造成大量观点与立场相近的资讯被不断推荐给用户。因特网是开放的，但由高度同质化的资讯形成的“过滤气泡”却是一个相对封闭的“信息茧房”，不同观点的资讯与意见相左的人士被隔离，无论多么正确的意见，“若不时常经受充分的和无所畏惧的讨论，那么它虽然得到主张也只是作为死的教条而不是作为活真理”。在回音室与证实偏见效应的“诱导”以及算法的算计下，受众只能看到、评论、转发符合自己偏见的观点与资讯，这不仅造成公共舆论“巴尔干化”、公共议题“分歧化”，而且会损害社会团结与政治认同。

　　6.网络民主政治参与的意识形态

　　话语的变化是与广泛的社会背景联系在一起的，“语言使用中的变化是更加宽泛的社会变化和文化变化的一个重要组成部分”。每个时代都有一套符合自身时代特征的话语逻辑，话语逻辑是一个由“话语”与“逻辑”组成的新词，它指的是对特定社会语境下人们的语言交流或行为语言进行话语分析所呈现出的人的思维定式。实际上，这种话语逻辑已经内化于人的语言与行为实践。在这里，之所以使用“逻辑”这个词，不是泛指话语内在机理上的合理性、合规则，而是特指特定社会语境中的话语通常表现出的表面上的、不需要思考的、不言自明的“正确性”。可见，话语逻辑虽然能够反映一个时代的侧面，但它又带有一定的盲目性、片面性与从众性的特点。比如，自由竞争资本主义时期，英国社会变迁的话语逻辑：“万锭纱爵爷”已经和“万亩田爵爷”平起平坐了；《美国的悲剧》中有一句话，“往上爬吧，多捞钱吧，进入上层社会，那里准备好了一切”，很好地诠释了美国创富时代的话语逻辑。国家垄断资本主义时期，美国的话语逻辑：“凯恩斯主义”、“滞涨”等。每个时代都有属于自己的话语逻辑，它贯穿人的灵魂与血脉。在数字资本主义时代，网络民主、网络自由、网络平等、开放网络等就是其话语逻辑。话语逻辑的形成来自于特定时代的一整套标签化的话语、他人经验以及从众性亲身体验。第一次工业革命以来，技术的合理性越来越成为资本主义话语逻辑的内核，无论是19世纪上半期欧洲流行的“史蒂姆（Steam ，即蒸汽机）是英国人”的说法还是20世纪初美国被誉为“装在轮子上的国家”都反映了这种变化。数字资本主义意味着资本主义进入了信息时代，信息网络技术成为资本主义先进生产力的代表。与现实世界的不民主、不自由、不平等、不公正相比，网络世界拥有与之截然相反的宝贵品质以及“解构”现实世界的强大威力，给人留下了深刻印象，这也是数字资本主义话语逻辑的技术品质（信息网络技术）迥异于自由资本主义（蒸汽机）与垄断资本主义（电气）时期话语逻辑的技术品质的特质，这一特质深刻影响了人们话语逻辑的形成。

　　1.企业界的反思与抗争

　　２.非同凡响的网络体验

　　（一）数字资本主义的话语逻辑

　　３.知名人士的不吝赞美

　　１.占有免费劳工的数字产品

　　4.网购与移动支付的消费意识形态

　　为了节省成本，美国硅谷的很多科技公司使用的临时工逐渐接近甚至超过正式工，这些“影子员工”与正式工的薪酬待遇相差甚远，根本无法享受令人艳羡的福利。以谷歌为例，它的临时工数量已经超过正式工，在临时工的抗议下，谷歌开始要求人力资源供应商为其美国的长期非正式雇员提供全面的医疗保险、15美元最低时薪以及12周产假福利，但医疗保健却要求在2022年之前开始实施。网络调查公司Survey Monkey也开始为合同工提供员工福利，例如健康保险、休假和通勤。虽然目前只有很少的科技平台巨头为数字临时工提供社会福利与保障，且存在很多的不足，但这至少是一个良好的开端。

　　英国语言学家诺曼·费尔克拉夫认为话语是社会实践的一种形式，在话语和社会结构之间存在着一种辨证关系。“话语不仅是表现世界的实践，而且是在意义方面说明世界、组成世界、建构世界”。话语的“身份”功能有助于某些有着不同称呼的事物的建构，话语的“关系”功能有助于建构人与人之间的社会关系，话语的“观念”功能有助于知识和信仰体系的建构。“话语实践在传统方式和创造性方式两方面都是建构性的：它有助于再造社会本身，也有助于改变社会”。可见，话语逻辑具有改变社会的天然秉性。有什么样的认知图式，就有什么样的行为，认知图式是行为发生的心理基础。图式是认知结构的起点和核心，是人类认识事物的基础，话语逻辑首先塑造人们的认知图式，然后，通过影响人们的观念，型塑其意识形态，进而引导行为的选择。阿尔都塞认为，意识形态是个体们对他们真实存在状态的想象性关系的再现；齐泽克也认为意识形态是构建我们的社会现实的幻象。比如，自由竞争资本主义时期，美国人的工作意识形态是通过自己努力来改变自己的未来；垄断资本主义时期，20世纪30-50年代，流行话语由“钻工罗西”到“家庭快乐主妇”的转变反映了美国妇女工作意识形态的变迁。在发达资本主义工业社会，科学技术日益意识形态化，霍克海默最早提出了“科学技术即意识形态”的思想，马尔库塞同样认为“科学技术执行意识形态的功能”，意识形态以技术理性的方式“潜化”渗透到个人生活的各个领域，科学技术变成控制人的工具。哈贝马斯则在肯定科学技术带给社会进步的同时，进一步指出：“当今的那种占主导地位的，并把科学变成偶像，因而变得更加脆弱的隐形意识形态，比之旧式的意识形态更加难以抗拒，范围更为广泛”。因此，从上述意义上来讲，数字资本主义话语逻辑所塑造的意识形态绝不是“资本主义与社会主义”二元对立意义上的意识形态，而是特指在技术理性全面渗透的数字资本主义时代，人们在话语逻辑的引导下，对工作、消费、社交、娱乐、政治参与等方面的认知想象与观念体系。综上可见，科学技术的影响通过人的话语逻辑呈现出来，进而渗透塑造并成为人的意识形态。数字资本主义时代，作为数字化存在的公众的话语逻辑与意识形态之间的联结更为紧密。一般说来，数字资本主义的意识形态样态主要包括数字化生存的生活意识形态、线上自由职业的工作意识形态、志趣相投的朋友圈社交意识形态、网购与移动支付的消费意识形态、网上冲浪的刷屏休闲娱乐意识形态以及网络民主政治参与的意识形态六种主要类型。

　　２.对网络众包工的深度剥削

　　在数字资本主义发展的初期，“新型‘电子工人’在各国内部已经成功建立组织，比如1999年英国电信呼叫中心工人举行大罢工，，加勒比海地区和巴西数据录入人员也成功实现工会化”。然而，随着“零工经济”、“共享经济”的崛起以及数字劳工类型的多样化，科技公司的众包平台已成功建立起了一整套体系，以将其员工结构原子化，高度分散化的数字劳工难以联合起来组建工会抗争。但是，在网络论坛等联系方式的帮助下，一些局域联合甚至跨国联合的斗争形式开始出现，洛杉矶的网约车司机组建了“网约车司机联盟”，遍布伦敦、班加罗尔、圣保罗、开普敦、旧金山等地的网约车开始联合起来针对Uber进行有组织的斗争。数字劳工们已经意识到团结起来为法定权利和更高的薪资待遇而联合抗争的重要性。

　　１.组建数字劳工工会联合抗争

　　２.对数字劳动的反思与揭示

　　具体表现为劳动的剥削性、强制性与异己性三方面：一是，劳动过程的剥削性。在数字资本主义时代，数字劳动是以数字资本家对数字劳工劳动的免费占用或低成本占有为主要特征的，其深度剥削性毋庸讳言。二是，劳动过程的强制性。无论是利用APP黏住用户，还是通过制造工作的稀缺性、利用零工经济模式诱惑无业者或低收入者加入众包、网约车队伍中来，都是一种变相的强制劳动。三是，劳动过程的异己性。手机控、游戏瘾、伤害身心的数字内容审查员让越来越多的公众开始反思异己化的、变相强制的数字劳动。

　　在因特网的助力下，共享经济与零工经济看似实现了“企业——员工”雇佣制度向“平台——个人”交易模式的转变，增加了工作的自由度与收入，实则不然。作为Uber、Lyft、亚马逊土耳其机器人、维基百科、Clickworker等公司或项目的核心劳动力，这些众包工却被它们视作“独立承包商”而非雇员，因此，可以不必为他们提供社会福利和最低工资保障，而这些劳动者也失去任何组成工会与事实上的雇主谈判的能力。这使得很多以零工作为全职工作的不稳定就业者收入微薄。

　　２.网络主权侵犯